紅銘鎢鋼,幫客人省下每一分可省的錢
紅銘硬質合金 2013-09-23 14:34
質量至上、誠信經營是紅銘鎢鋼一直以來的服務理念,用質優貫穿產品,將誠信用于經營,自始至終將客人的利益擺在第一位,為客人考慮每一個細節。
紅銘鎢鋼的鎢鋼沖針、鎢鋼銑刀有很大一部分客戶的交貨形式都是采取快遞形式,在操作當中,紅銘發現,雖然都是由客人承擔運費,同樣重量的鎢鋼零件和鎢鋼銑刀如果選擇快遞形式不一樣,客人所付的費用就會有差別。這是為什么呢?可能很多商家都忽略了這個小細節。當客戶訂購量不大金額不多時,運費由客戶承擔,如果發貨方為省事,直接運費到付,一般情況下省內到付起價是12元,而如果是發貨方先付,起價是8元。
客戶李先生在紅銘鎢鋼買了一支鎢鋼沖針回去打樣,一支普通的T沖,單價是30塊錢,運費自然是得客戶付了,如果選擇到付,客戶的總成本就是42,而選擇由紅銘鎢鋼墊付,這就變成了38,這樣,成本就會降低10%。于是,紅銘鎢鋼就主動告訴李先生采取這種墊付的模式,收到樣品鎢鋼沖針后,李先生對質量也比較滿意,加上紅銘鎢鋼在每個細節為客戶考慮,李先生連比價都免了,直接到紅銘鎢鋼訂購了一大批鎢鋼沖針,并且說,你們這樣辦事的公司我放心。
這一點只要是一個供應商站在用戶的角度想一想,將運費到付改成先付費后跟客戶代收,客戶則可以節省4元,而自身的產品成本并未增加,質量也未下降,卻把客戶的成本則降低了,這樣的事何樂而不為呢?
現在,每一次客戶訂購鎢鋼產品時,紅銘鎢鋼的銷售人員都會悉心的同客戶說明運費先付后代收的方式,紅銘鎢鋼這樣的服務得到了越來越多的客戶認同,銷售人員不僅僅是為了將產品賣出去,而是讓客戶花最少的錢,買到最實在的產品。







