大客戶找上門，而我卻猶豫了
紅銘硬質合金 2013-09-16 14:38
都說生意難做，找客戶難，找個象樣的大客戶就更難了，而紅銘鎢鋼在上周六，找上門來一個大客戶，紅銘鎢鋼卻犯難了。
事情是這樣的，紅銘鎢鋼周六下午接到一個電話，請問你是趙總嗎？我是**公司的，我想請問一下，你們做鐵粉芯模具，一般用的是什么材料？這家公司在業界還是挺知名的，曾經就有人為了拿到這公司的單子，不惜一周跑四個來回的三百多公司去跟客戶應酬。可是，這個客戶的貨款一直以來也是一個讓人頭疼的問題。你是想問一下我們用什么材質來做模具，還是想在我們這里采購模具。客戶繼續解釋道：我是想到你們那里采購模具，因為我們這個產品的每平方厘米壓力較大，達到15噸左右，模具也一直不理想，看到你們能做鐵硅鋁模具，所以，才來問問看。這個模具我們是能做的，但是，我想知道你們的付款方式怎么樣。
問到這里，讓這個客戶犯難了，我是管技術的，我只是負責采購這個模具，然后生產出產品來，至于貨款方面的問題，我不太清楚。這樣問題就出現了，客戶交接的是技術，而技術不負責付款，那我的貨款問誰要去，可能很多人會說，你問財務要去呀？對，沒錯，問財務要求，但是，當時你們并沒有協議過付款方式，財務以什么來作為什么時候應該付款的依據。
對于這樣一個大客戶，的確讓紅銘鎢鋼為難，不做吧，是個機會，做吧，怕收不回來貨款。不是紅銘鎢鋼太高調，也不是不想做這個單子，有錢賺的生意，誰都想做，前提條件是，貨款要有保障才行，尤其是采購，并不是把產品買回去了，我的任務就算完成了，這只是一個開始，還需要做好與供應商的后續溝通，以免在質量上面有問題才好協調，同時，協調安排好供應商的貨款，保證下次才會有人愿意合作。