業務交往更多的是一種信任
昨天晚上加班的時候，紅銘鎢鋼來了一個客戶，說是要跟紅銘鎢鋼溝通一下后面模具的事宜，但是，這位客戶并不受待見。
事情是這樣的，去年的時候，江蘇某客戶經過一位老客戶的介紹，在紅銘鎢鋼開了兩套磁性材料錳鋅模具，按照紅銘鎢鋼的常規做法來說，不認識的客戶，要收預付款，考慮到老客戶的面子，紅銘鎢鋼主動提出，月結30天，不用預付款。
模具是在11月的時候就交貨了，12月底，客戶并沒有按時付款，紅銘鎢鋼也是通過多次催款后，在2月初的時候，客戶終于把款付了（扣掉了17%，理由是，紅銘鎢鋼沒開票給客戶，可是，紅銘鎢鋼多次要開票資料，客戶并沒有提供。）
今年5月的時候，客戶再一次發來圖紙要求報價，紅銘鎢鋼在報價的時候，提出付款方式是預付50%訂金，全款發貨�？蛻魜黼娬f，你就這么不相信我，幾千塊錢而已嘛，你就相信我最后一次，我用人格擔保，如果公司到時候不付你款，我個人付。
模具還是如期在5月發貨，6月底依然沒收到款，這還是在紅銘鎢鋼的預料之中，7月初的時候去過一次電話，客戶采購說，不好意思，我把這事給忘記了，馬上幫你處理。這一處理就到了8月，客戶連續兩次發來圖紙，要紅銘鎢鋼報價，紅銘鎢鋼提出，報價可以，前面的貨款先結清，如果不結清，模具我也不會幫你再做了，報價也沒意義，客戶再一次答應，我馬上就付，最終紅銘鎢鋼還是沒見到貨款。
于是就出現了開頭那一幕，客戶來到紅銘鎢鋼廠里，要求談以后合作的事，并且一再聲稱，你把模具做了，錢我是一定不會少你的。紅銘鎢鋼堅持，要做模具可以，前面的貨款先結清，另外，這次的模具預付50%，全款發貨，月結免談。
其實，紅銘鎢鋼很多客戶都是月結的，不要說月結30天，月結60天，90天的客戶都有，但是，這些客戶從合作以來，就沒有讓紅銘鎢鋼失望過，資金周轉困難的時候也會有，客戶都會提前協商，能否寬限，如果不行，客戶依然會準時付款。人不在于認識的時間有多長，也不在于公司實力如何，誠信的永遠是誠信的，做業務，供應商拿出了誠意，客戶不能言而無信。