幫客戶解決技術問題，客戶回報硬質合金訂單
紅銘硬質合金 2013-07-22 20:59
很多的時候，紅銘鎢鋼都覺得，自己是做技術的，有很多技術的問題，不是自己閉門造車就能進步，而是需要大家的探討、分享，才能更加的完善。
半個月前的時候，接到一個客戶電話，來詢問想找一款焊接的時候不開裂的硬質合金棒材，紅銘鎢鋼當時就覺得奇怪，焊接不開裂，那不是一件好容易的事，比如，在微鉆行業，現在很多廠家都采用回收料做成的硬質合金棒材來焊接高性能的棒材，做出既節約成本，檔次相當高的刀具。怎么這個客戶會這樣問，一定是加工的時候遇到了什么難題。
紅銘鎢鋼于是告訴客戶，只要焊接技術得當，什么樣的硬質合金都能夠不開裂，你是不是焊接的時候出現什么問題了，你就在深圳，紅銘鎢鋼工廠在東莞離得不遠，要是有興趣，你把你的工件帶來，我幫你看看是哪出了問題，看看能不能解決。
下午，客戶帶來了產品，仔細詢問了加工過程之后，紅銘鎢鋼發現，原來客戶并不僅是焊接出了問題，在磨削的時候也出了問題。于是，馬上叫技術人員幫客人焊接好，并且磨出成品讓客戶看到實際的效果。
半個多鐘后，由于紅銘鎢鋼原材料是現貨，加上自己工廠，馬上停掉手上其余訂單，給客人試樣，結果很快就出來，客戶一再的稱贊紅銘鎢鋼做硬質合金產品，專業的就是專業的，不僅質量沒問題，外觀漂亮，速度也相當快。
由于客人的產品已經折騰了半個月，拿回去當晚，產品就上機試驗，第二天上午，客人來了電話，你們的硬質合金材質不錯，我還有別的產品要做，你再幫我發一批硬質合金的原材料過來。