一句未經(jīng)大腦思考的話，得罪一個送上門的客戶
紅銘硬質(zhì)合金 2013-04-16 11:20
紅銘鎢鋼由于經(jīng)常做一些焊接的模具，就是把模具鋼和硬質(zhì)合金焊接在一起，這樣既能省原材料成本，還能一樣的耐用，至于技術(shù)方面，紅銘鎢鋼一直想有提升，這不，前不久聽說別人是用銅焊片在焊接，產(chǎn)品的外觀會更漂亮，就想做個嘗試。
首先要找到的自然是銅焊片，在網(wǎng)上找了幾天，可能由于銅焊片的用量并不大，也有可能是這個利潤不高，總之，賣的人就是很少。終于找到了浙江的一家，剛好有紅銘鎢鋼需要的產(chǎn)品現(xiàn)貨，這個高興呀，問好價錢，連價格都沒殺，就直接問廠家，你們有支付寶嗎？我現(xiàn)在付款給你。誰知，客服馬上來一句，我們是廠家，你怕什么？紅銘鎢鋼再也同和客服說一句話。
其實，紅銘鎢鋼找了這么久，只是覺得不想去登U盾，剛好有支付寶，付款比較方便而已，并且，紅銘鎢鋼的下一句臺詞是，如果沒有支付寶我可以網(wǎng)銀付款。而廠家的這句話，的確讓人很難過，首先，你有廠就了不起嗎？工廠就代表誠信了嗎？是你自己不自信，而要把不信任強加在我的頭上。
很多人都認為，做業(yè)務要的就是嘴巴會講，紅銘鎢鋼則認為，很多人的會講，并不是真正的會講，只是話多，象這個客服，如果他稍作停頓，或是用詢問，可以用網(wǎng)銀支付嗎？這個單子就會成了，不管單子的大小，畢竟送上門來的客戶，多點也無妨。