非標鎢鋼針規未打字,客戶想退貨
紅銘硬質合金 2012-06-15 10:36
針規就是一種用來替代千分尺或卡尺的一種測量內孔的工具,市場上普通白鋼的針規因為價格便宜,在使用頻率不高的時候,客人一般都會選擇使用白鋼針規,而白鋼針規因為用量大,便于區分,所以會在上面印字。鎢鋼針規因為用量不大,加之客戶每次都是訂做,所以,一般不會印字。
上周就有這么一個客戶,因為之前一直是賣白鋼針規的(一個中間商),客戶要訂做鎢鋼針規,要求是需要在上面印好規格。結果中間商在我們紅銘鎢鋼訂貨的時候,只是問了價格、精度,馬上開始制作。貨一收到,中間商就不干了,我們賣的針規都是有打字,你的針規上面怎么沒打字,然后就開始抱怨一通。跟他溝通了半天,客戶總算是明白了,可是,最后還是得打上字,這樣就只有虧本了。







