快遞三箱硬質(zhì)合金模具，只到兩箱，傷不起
紅銘硬質(zhì)合金 2012-04-29 14:52
所有制作模具和使用模具的都知道，模具是一個(gè)整體，分為很多的小部件，必須全部組合起來，才能出產(chǎn)品，而我們的硬質(zhì)合金模具呢，結(jié)構(gòu)相對(duì)來說比較簡單，就三四個(gè)部分，一個(gè)上模，一個(gè)下模，一個(gè)中模，帶孔的產(chǎn)品會(huì)有一個(gè)芯桿。
前段時(shí)間做了一個(gè)客戶的硬質(zhì)合金模具，因路途比較遠(yuǎn)，加上那個(gè)地方只有一家比較小的快遞公司才能到，是客戶指定的快遞公司。在20號(hào)的時(shí)候我們就寄出了，24號(hào)，客戶來電話說，我們沒有給他中模，無法使用。因?yàn)槲覀冊(cè)诩呢浀倪^程中，中模比較重，為了不壓會(huì)上下模，一般都會(huì)單獨(dú)包裝。跟客戶溝通了好久，因?yàn)槲覀冋f一定是一起寄出的，客戶堅(jiān)持說沒有，最后，我們提出讓客戶確認(rèn)收到幾箱貨，這下終于明白問題了，我們寄出的是三箱，而客戶只收到兩箱，自然，模具會(huì)不齊了。馬上聯(lián)系快遞公司，打了N個(gè)電話之后，終于找到，模具在中途的一個(gè)中轉(zhuǎn)站，少轉(zhuǎn)了一箱，可能還要兩天才能到，但是，卻沒有給我們或是客戶說明。
26號(hào)，千呼萬喚，硬質(zhì)合金模具終于到了客戶手上，不過客戶的生產(chǎn)時(shí)間就會(huì)很趕了。